Số lượng doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào đây ngày càng nhiều và hiện có hơn 10 tập đoàn công nghệ cao nổi tiếng thế giới bỏ vốn vào SHTP. Để tăng tốc đầu tư, Ban quản lý SHTP kiến nghị chính quyền thành phố cho phép thực hiện cơ chế "một cửa" trong cấp Công ty SamSung Việt Nam - doanh nghiệp trực thuộc Tập đoàn SamSung Hàn Quốc. Công ty chuyên sản xuất các sản phẩm thuộc lĩnh vực điện tử. Tại Việt Nam, công ty hiện có quy lớn nhất cả nước với doanh thu hàng tỷ đô một năm. Vậy cùng tìm hiểu về Công ty SamSung Việt Nam là gì để biết được quá trình phát triển của doanh nghiệp nha! NỘI DUNG BÀI VIẾT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MƠN: VĂN HĨA KINH DOANH ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP TOÀN SAMSUNG LỚP HỌC PHẦN: H22003BMGM1221 GIÁO VIÊN HD: NGUYỄN MINH TRANG NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM Nội dung: Phần 1: Giới thiệu tập đoàn SAMSUNG Phần 2: Nhận dạng văn hóa kinh doanh văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình xây dựng và phát triển của một doanh nghiệp, từ đó trở thành quy tắc, tập quán quen thuộc ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp đồng thời chi phối tình cảm, cách suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục … 2 Với tư cách là công dân doanh nghiệp toàn cầu, Công ty sẽ đóng góp vào sự phong phú về tinh thần của xã hội bằng cách thúc đẩy và hỗ trợ các hoạt động vì lợi ích công cộng như thúc đẩy học tập, nghệ thuật, văn hóa và thể thao. vào nền văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc, đó là ý chí sinh t ồ n và lòng t ự tôn. dân tộc cao tạo nên tinh thần t ự tin, quyết tiến, quyết thắng, tinh thần "nếu. làm sẽ được"; dám đương đầu v ớ i m ọ i t h ử thách, mạo h i ế m và quả cảm. Trong quá trình chiến đấu S8CW. Đa dạng và hòa nhập Đa dạng và hòa nhập Nuôi dưỡng một văn hóa đa dạng để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn Nuôi dưỡng một văn hóa đa dạng để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn Hãy là chính mình, chúng ta cùng xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn Tại Samsung, chúng tôi tin rằng sự đổi mới và tăng trưởng được thúc đẩy bởi một văn hóa hòa nhập và lực lượng lao động đa dạng. Chúng tôi mong muốn tạo ra một đội ngũ toàn cầu, nơi mọi người đều thuộc về và có cơ hội bình đẳng, truyền cảm hứng để các nhân tài phát huy con người thật của họ. Cùng nhau, chúng tôi đang xây dựng một ngày mai tốt đẹp hơn cho khách hàng, đối tác và cộng đồng. Con người tại Samsung Vì nhân viên của chúng tôi mang đến những trải nghiệm và quan điểm khác nhau cho Samsung họ giúp chúng tôi xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn. Leslie Baker Quản lý Bán hàng B2B / Hoa Kỳ Kể từ khi gia nhập gia đình Samsung, tính đa dạng và hòa nhập là những chủ đề mà chúng tôi đón nhận, khuyến khích và hỗ trợ. Thật tuyệt vời khi mỗi ngày được làm việc cho một tổ chức luôn khích lệ chúng ta là chính mình và tự hào đầy kiêu hãnh. Seth Nicaulas Brown Chiến lược Kinh doanh / Hoa Kỳ Mỗi ngày, chúng ta thức dậy với trách nhiệm xây dựng một lực lượng lao động hòa nhập & đa dạng hơn ở mọi cấp độ để phản ánh thế giới xung quanh và khách hàng mà chúng ta phục vụ. Sự đa dạng về tư duy, kỹ năng và kinh nghiệm này làm tăng năng lực và khả năng tiếp cận của các nhóm để tạo dựng cấp độ Bình đẳng và Công bằng cao hơn. Sajid Sadi Thiết kế cấu trúc hệ thống / Hoa Kỳ Trừ khi bạn có thể tự cảm nhận được điều đó, bạn không thể hiểu rõ về nhu cầu. Mọi khía cạnh về tính đa dạng đều là một phần quan trọng của việc có được ý thức đó. Chỉ khi chúng ta trở thành một người có tinh thần và cảm giác gắn bó, chúng ta mới có thể cống hiến hết mình. Charlotte Grant Truyền thông Nội bộ / Vương quốc Anh Chúng ta là một công ty toàn cầu, và cùng với đó là tính đa dạng, sự phong phú về tôn giáo, nhận dạng chủng tộc và bản sắc dân tộc. Bạn có trách nhiệm hiểu rõ những thành kiến của chính mình và chấp nhận chúng một cách cởi mở. Mặt khác, trách nhiệm của chúng ta là đặt nhân viên và khách hàng lên hàng đầu, và để đạt được mục tiêu đó, cộng đồng nội bộ của chúng ta phải tương đồng với các cộng đồng bên ngoài. Laixin Zhang Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp / Trung Quốc Với sự phát triển của số hóa, trí tuệ và tự động hóa ở Trung Quốc, ngày càng có nhiều phụ nữ cống hiến cho sự phát triển kinh tế và xã hội để theo đuổi ước mơ của họ và trở thành một nữ nhân tài tự tin, hoàn thiện bản thân, có trách nhiệm và sáng tạo trong khoa học và công nghệ. Chúng tôi sẽ cung cấp các cơ hội đào tạo và mong đợi nhiều nữ nhân tài hơn trong lĩnh vực khoa học và công nghệ trong tương lai. Trang Thi Hoang Tư vấn / Việt Nam Không chỉ là nơi làm việc, Samsung còn cho phép tôi làm những điều tốt đẹp với thế giới. Tôi truyền bá thông điệp chia sẻ và hạnh phúc thông qua tư vấn tâm lý cho nhân viên Samsung để giúp họ khám phá các giá trị của bản thân và xây dựng một cuộc sống tinh thần lành mạnh. Đó cũng là giá trị của sự thịnh vượng chung mà Samsung đang theo đuổi. Tôi luôn tự hào và tôn trọng điều đó. Kanokchon Taemchim Quản lý dây chuyền sản xuất / Thái Lan Tôi đã làm việc tại công ty này hơn 14 năm. Tôi thuộc cộng đồng LGBTQ, nhưng tôi chưa bao giờ cảm thấy khác biệt với những người khác. Thay vào đó, tôi có cơ hội phát triển bản thân. Nhóm của tôi ủng hộ tính đa dạng và khuyến khích tôi thành công trong con đường sự nghiệp của mình bằng cách nhấn mạnh khả năng của tôi chứ không phải giới tính. Tôi yêu thích công việc của mình và sẽ tiếp tục làm việc với Samsung lâu dài nhất có thể. Kunj Sood Đối tác Kinh doanh Nhân sự / Ấn Độ Tôi là người khuyết tật và cũng là thành viên hội đồng D&I, tôi tin rằng chúng ta có trách nhiệm cùng nhau mang lại sự thay đổi văn hóa này và hòa nhập hơn với tư cách là một tổ chức. Ủng hộ hội đồng D&I là một bước tiến tuyệt vời cho SIEL hướng tới mục tiêu lớn hơn và tôi hoàn toàn tin tưởng rằng điều này sẽ giúp mang lại những tài năng tốt nhất từ các nhóm đa dạng cho Samsung. Sarah Alnahdi Hoạt động Bán lẻ / Ả Rập Xê Út Là phụ nữ Ả Rập Xê Út làm việc cho Samsung Electronics, tôi cảm thấy vinh dự khi được là một phần trong môi trường nơi mọi người được đối xử bình đẳng. Tất cả chúng tôi đều làm việc trên một tinh thần hướng tới các mục tiêu của công ty và cải thiện môi trường làm việc. Tôi cảm thấy mình thuộc về một đại gia đình sẽ luôn bên tôi mọi lúc, và tôi cũng luôn bên họ. Rim Chehabi Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp / UAE Các tổ chức lâu đời xuất sắc trong việc tạo ra và lồng ghép những cách thức thực hiện tuyệt vời về đa dạng và hòa nhập, bởi điều đó cho phép họ xem xét các quan điểm khác nhau trong khi theo đuổi một tầm nhìn chung. Hlubi Shivanda Quản lý Quy trình Kinh doanh / Nam Phi Đa dạng và hòa nhập đảm bảo rằng tổ chức của chúng ta được hưởng lợi từ nhiều nền tảng, kinh nghiệm và chuyên môn. Hoạt động kinh doanh nhận được những lợi ích thực tế từ việc trao cho mọi người có hội phát huy năng lực, bất kể giới tính, chủng tộc, màu da hoặc tín ngưỡng, từ cách chúng ta có thể duy trì sự hài hòa và khả năng ứng phó ở các thị trường khác nhau mà chúng ta hoạt động. Constanza Sepulveda Lập kế hoạch CS / Colombia Tôi đã có cơ hội lãnh đạo nhóm của mình, vì thế tôi hoàn toàn có thể hiểu cách xây dựng một nhóm đa dạng có thể củng cố sự đổi mới, quyết định và kết quả của chúng ta. D&I không chỉ là một xu hướng của chân lý. Đó là chiến lược kinh doanh hiệu quả, chất lượng và thành công. Các nhóm nguồn lực nhân viên ERGs Chúng tôi tin rằng văn hóa tôn trọng tính đa dạng, công bằng và hòa nhập là điều cần thiết để liên tục đổi Nhóm Nguồn lực Nhân viên của chúng tôi tập hợp mọi người lại với nhau để trao đổi các ý tưởng và quan điểm, nhờ đó chúng ta có thể học hỏi và đánh giá cao sự khác biệt của nhau và biến chúng thành những tài nguyên có giá trị.* Tại Samsung, có nhiều nhóm ERG khác nhau về giới tính, LGBTQ+, chủng tộc, cha mẹ đi làm và cựu chiến binh ở các khu vực khác nhau, bao gồm Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Mỹ Latinh và Tây Nam Á. Điểm nổi bật của Sáng kiến Chúng tôi tiếp tục nỗ lực để tạo ra một văn hóa tổ chức hòa nhậpthông qua các hoạt động D&I khác nhau ở các khu vực khác nhau. Hội đồng D&I Tại Hoa Kỳ và Ấn Độ, chúng tôi điều hành các hội đồng D&I nhằm thảo luận các vấn đề lớn nội bộ và bên ngoài liên quan đến D&I. Năm 2020, công ty con tại Hoa Kỳ của chúng tôi đã thành lập Hội đồng Hòa nhập Điều hành bao gồm các giám đốc điều hành có chức năng công việc đa dạng để giúp xem xét sự đa dạng và hòa nhập trong toàn doanh nghiệp. Tuần lễ D&I Trên toàn cầu và tại Hàn Quốc, chúng tôi tổ chức nhiều sự kiện D&I khác nhau, bao gồm Ngày Quốc tế Phụ nữ, Ngày Quốc tế Người khuyết tật, Ngày Phụ nữ Mang thai, Ngày Đa dạng Văn hóa Thế giới và các tuần lễ D&I quan trọng khác, với sự cố vấn, trò chuyện, quyên góp và trải nghiệm văn hóa. Sáng kiến Samsung Pioneers Tại châu Âu, chúng tôi đã khởi động sáng kiến 'Samsung Pioneer' vào tháng 10 năm 2020, nhằm thúc đẩy bình đẳng giới và mang lại những thay đổi tích cực tại nơi làm việc cho ngành IT thông qua các diễn đàn mở, các cuộc khảo sát và quảng bá truyền thông. Dịch vụ Khách hàng Ngôn ngữ Ký hiệu Tại Thổ Nhĩ Kỳ, chúng tôi bắt đầu vận hành dịch vụ khách hàng ngôn ngữ ký hiệu cho người tiêu dùng khiếm thính vào năm 2015. Kể từ đó, dịch vụ khách hàng sử dụng ngôn ngữ ký hiệu dành cho nhóm người điếc và khiếm thính – những người không được hỗ trợ kỹ thuật bất chấp sự bất tiện trong việc sử dụng sản phẩm – đã mở rộng trên toàn cầu kể từ năm 2021 và hiện đang được vận hành tại 57 quốc gia. Lịch Đa dạng Văn hóa Ở Trung Đông, chúng tôi tổ chức các ngày lễ quốc gia truyền thống trên thế giới như lễ hội Diwali của Ấn Độ và lễ hội Chuseok của Hàn Quốc và tìm hiểu về các nền tảng và hoạt động văn hóa khác nhau của thế giới. Dự án STEM dành cho bé gái Giải quyết vì ngày mai Tại Trung Quốc, chúng tôi đã triển khai chương trình phát triển tài năng cho bé gái trong các lĩnh vực STEM vào năm 2018. Kể từ đó, chúng tôi đã hợp tác với các trường học địa phương xuất sắc ở Trung Quốc nhằm trao quyền cho các bé gái trong các lĩnh vực khoa học và công nghệ. Học tập & Phát triển Chúng tôi trao quyền cho tất cả nhân viên để thúc đẩy thay đổi tại Samsung cũng như trên phạm vi xã hội rộng lớn hơn của chúng ta. Tại Samsung, chúng tôi cung cấp cho nhân viên của mình cơ hội phát triển và lớn mạnh để trở thành những nhà lãnh đạo giỏi nhất và toàn diện nhất. Trong đó phải kể đến việc nâng cao nhận thức để mở rộng quan điểm, tổ chức lại tư duy để nâng cao tính khách quan và vận dụng hòa nhập để thúc đẩy sự đổi mới. Tái thiết tư duy Nhận thức giá trị của sự đa dạng trong một nhóm Xây dựng nhận thức Nhận thức được tầm quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập từ quan điểm kinh doanh Thực hành hòa nhập Phát triển các mối quan hệ đa dạng và hòa nhập để dẫn dắt sự thay đổi Cấp độ lãnh đạo Hướng dẫn cho các trưởng nhóm trau dồi văn hóa hòa nhập thông qua tính đa dạng Cấp độ cá nhân Tìm hiểu về bản thân và những người khác Cấp độ nhóm Phát triển các mối quan hệ đa dạng và hòa nhập Phụ nữ tại Samsung Chúng tôi cam kết nuôi dưỡng thế hệ lãnh đạo phụ nữ tiếp theo, bằng cách hỗ trợ những tài năng nữ xuất sắc trong lĩnh vực của họ. Status of women's leadership by position and job function of SEC Phụ nữ tại Samsung Toàn cầu 2011 2016 2021 Chức năng công việc Kỹ thuật viên % 15,0 16,6 18,8 Bán hàng và Tiếp thị % 28,0 29,0 32,3 Lãnh đạo Điều hành % 1,5 6,2 6,5 Quản lý % 9,0 12,7 16,1 Phụ nữ tại Samsungtheo chức năng công việc Phụ nữ tại Samsungtheo vị trí lãnh đạo Ghi nhận & Giải thưởng Kể từ khi chúng tôi bắt đầu hành trình giao tiếp và gắn kết để có thêm sự đa dạng và hòa nhập,những nỗ lực của chúng tôi được các nhóm vận động, chính phủ và các tổ chức phi chính phủ ghi biệt, chúng tôi đứng đầu danh sách “Nhà tuyển dụng Tốt nhất Thế giới” của Forbes và được vinh danh làmột trong những “Nhà tuyển dụng Tốt nhất cho Cựu chiến binh” của Hoa Kỳ trong hai năm liên tiếp 2020-2021. HOA KỲ Chỉ số Bình đẳng Doanh nghiệp- Nơi Làm việc Tốt nhất2022 HOA KỲ Nơi Tốt nhất choCha mẹ Làm việc2022 HOA KỲ DE&I Đáng chú ýGiải thưởng Thành tích2021 Canada Các nhà tuyển dụng Hàng đầu của Canadacho Giới Trẻ2022 Thái Lan Bảng danh dự về sự hòa nhậpthiết kế và dịch vụ sản phẩmcho người khiếm thị2022 Ấn Độ Đóng góp có ý nghĩa vềQuản lý Nơi làm việc Kết hợp2021 Mexico Đóng góp CX tốt nhất vềTrách nhiệm Xã hội2022 Korea Công tyThân thiện với gia đình2021 Sự bền vững Sự bền vững Đa dạng & Hòa nhập Đa dạng & Hòa nhập Thành công của tập đoàn Sam Sung tại Việt Nam trong hơn 20 năm qua 1996 – 2022 có thể nói đến hoạt động phát triển con người và xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Và đây cũng chính là yếu tố nền tảng vững chắc cho những thành công khác của Sam Sung. Bài viết này, Hãy cùng Wowgift tìm hiểu sâu hơn về văn hóa doanh nghiệp Sam Sung, một trong những điểm nổi bật, yếu tố quan trọng đóng góp cho sự phát triển của một tập đoàn lớn mạnh bậc nhất Châu Á cũng như thế giới. Văn hóa doanh nghiệp ở Samsung như thế nào? 3 điểm nổi bật ở văn hóa doanh nghiệp tại Samsung Văn hóa doanh nghiệp của Sam sung mang đặc trưng rõ rêt của người Hàn. Tuy nhiên, tại Việt Nam thì nét văn hóa đó đã được biến đổi thành 3 điểm khác biệt. Văn hóa doanh nghiệp Sam sung ưu tiên, chú trọng nhất chính là con người. Doanh nghiệp này muốn xây dựng năng lực cốt lõi với yếu tố con người, và tập trung khai thác nguồn nhân lực chất lượng cao. Cụ thể Môi trường trong mơ cho các tài năng Môi trường trong mơ mà văn hóa doanh nghiệp Sam sung nói đến chính là tạo ra một môi trường làm việc năng động, khuyến khích người lao động phát huy khả năng, nâng cao hiệu quả trong chất lượng làm việc cũng như tính sáng tạo không ngừng nghỉ. Đồng thời đưa đến những cơ hội công bằng để tất cả các nhân viên đều có điều kiện phát triển toàn diện. Môi trường trong mơ cho các tài năng Năm 2006, tập đoàn này đã thực hiện chương trình xây dựng “môi trường làm việc tuyệt vời” GWP Great Work Place. Đây là chương trình quản trị nhân sự được các chuyên gia đánh giá là bước đột phá trong các doanh nghiệp tại châu Á. Bên cạnh việc phát triển cơ sở vật chất hoàn thiện, triển khai nhiều chương trình quà tặng cho nhân viên và có các chế độ phúc lợi xã hội cũng như đãi ngộ nhân tài và đào tạo như là những tiêu chuẩn bắt buộc thì Sam sung còn chú trọng đảm bảo tinh thần dân chủ cùng những cơ hội thăng tiến công bằng. Học tập trau dồi năng lực Hiện nay, nhân viên của Sam Sung Viêt Nam đã lên đến hàng trăm nghìn nhân viên trên toàn quốc. Họ được làm việc, lao động trong môi trường thân thiện và có nhiều điều kiện tốt để phát triển. Công ty liên tục tổ chức các khoá học đào tạo tiên tiến trong và ngoài nước cho nhân viên. Bên cạnh đó, Samsung còn triển khai các chương trình trao đổi kỹ thuật viên, kỹ sư ra nước ngoài, những nơi có công nghệ hiện đại và điều kiện tốt hơn nhằm giúp nhân viên trau đồi kiến thức mới, đồng thời nâng cao tay nghề. Tập đoàn Samsung còn áp dụng công cụ OTVR để tạo điều kiện tốt nhất cho việc đào tạo và học tập của người lao động, nhân viên công ty. Với công cụ này các nhân viên nòng cốt của Sam sung sẽ luôn có cơ hội cho việc đào tạo để nắm giữ các vị trí lãnh đạo cao cấp trong doanh nghiệp. Ngoài ra còn có các chương trình phát triển nhân viên, nổi bật như mô hình học tập dựa trên nguyên lý 60/30/10 bao gồm các khóa đào tạo thực tiễn, tư vấn cùng những chương trình huấn luyện theo yêu cầu. Tham giá và đồng thuận Văn hóa doanh nghiệp tại Samsung đề cao sự đóng góp ý kiến, quan điểm và mong muốn của nhân viên. Họ được giao quyền tự chủ, tự quyết và tự đưa ra phán đoán quản lý công việc. Đồng thời tự chịu trách nhiệm với hành vi của mình. Điều này khiến thực sự khiến tập thể nhân viên chủ động trong công việc và giúp lao động hiệu quả. Chính sách quà tặng cho nhân viên ở Samsung như thế nào? Văn hóa doanh nghiệp còn thể hiện rõ ở các chương trình quà tặng doanh nghiệp cho nhân viên ở Sam sung. Quà tặng giảm giá khi mua sản phẩm của công ty chiết khấu % Nhằm hỗ trợ cho các nhân viên nội bộ công ty, Sam sung đã triển khai các chương trình mua sắm có chiết khấu %. Tức là khi mua hàng của Sam sung, nhân viên sẽ được giảm giá một phần chi phí phải trả. Chính sách này mang lại rất nhiều niềm vui và sự hứng khởi với nhân viên, đặc biệt trong thời buổi kinh tế khó khăn do dịch bệnh lan rộng như hiện nay. Quà tặng tết cho nhân viên Quà tết doanh nghiệp Trong hành trình suốt hơn 20 năm qua, tập đoàn Sam Sung đã thực sự trở thành mái nhà chung của hàng trăm nghìn cán bộ, công nhân viênViệt Nam khi đã và đang chăm lo từ bữa ăn, giấc ngủ đến việc lễ Tết, đi lại của nhân viên. Năm nào cũng vậy, quà tặng nhân viên dịp Tết tại Sam sung luôn rất đáng mong chờ. Sam sung có chế độ đãi ngộ hậu hĩnh nhưng rất công bằng. Vậy nên, tùy theo mức độ đóng góp, các nhân viên sẽ nhận đươc các phần thưởng như đồ gia dụng in logo, bánh kẹo, quà tặng công nghệ, sản phẩm chăm sóc gia đình,… Quà tặng khen thưởng cho nhân viên xuất sắc Các chương trình quà tặng khen thưởng cho nhân viên xuất sắc cũng được tổ chức đều đặn. Những chiếc kỷ niệm chương pha lê, cúp lưu niệm, bảng vinh danh xướng tên người nhận luôn là niềm ao ước của mỗi nhân viên trong công ty. Món quà vinh danh như vậy không để khen thưởng, tri ân mà còn là cách để Sam sung khích lệ, cổ vũ các nhân viên của mình. Kỷ niệm chương pha lê Quà tặng khuyến mãi cho khách hàng tại Samsung Như đã nói trước đó, Sam Sung luôn tập trung vào yếu tố con người. Không chỉ quan tâm phát triển nhân lực mà công ty còn chú trọng mang đến giá trị thiết thực cho người sử dụng. Chương trình giảm giá Trong năm, công ty triển khai rất nhiều chương trình hậu mãi, giảm giá sản phẩm. Mong muốn của doanh nghiệp là những sản phẩm chất lượng, cao cấp có thể tiếp cận dễ dàng với người dùng hơn nữa. Đây cũng là một trong những điểm đặc biệt trong hệ sinh thái “vì người dùng” của khách hàng tại Sam sung. Quà tặng nhỏ cho khách hàng Bán sản phẩm tốt là một chuyện nhưng để giữ chân khách hàng lại cần rất nhiều thứ. Do đó, Sam sung liên tục đưa ra những phương án chăm sóc khách hàng đặc biệt để có xây dựng mối quan hệ khắng khít với họ. Những chương trình quà tặng nhỏ cho khách hàng như tặng phụ kiện, quà tặng khách hàng, bảo hành hay sữa chưa miễn phí được khách hàng đánh giá rấ Quà tặng doanh nghiệp cốc sứ in logo Trên đây là những chia sẻ của Công ty quà tặng doanh nghiệp về văn hóa doanh nghiệp Sam sung. Nếu qúy khách quan tâm về những tông tin thú vị liên quan hay mong muốn đặt hàng quà tặng doanh nghiệp, quà tặng cho nhân viên, quà tặng in logo, quà tặng khách hàng,….thì xin vui lòng liên hệ ngay với công ty chúng tôi. Hơn 20 năm trước, Samsung chỉ là nhà sản xuất các thiết bị điện tử theo yêu cầu. Thế nhưng, giờ đây họ đã trở thành tập đoàn đa quốc gia sở hữu nhiều thương hiệu, công ty con nổi tiếng khắp thế giới. Khi nói về thành công này, văn hóa doanh nghiệp của Samsung chính là nền tảng vững chắc đã đưa công ty vươn lên và phát triển ngoạn mục. Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp của Samsung I. Đôi nét về công ty Samsung Samsung được sáng lập bởi ông Lee Byung-Chul vào năm 1938. Sau 3 thập kỷ kinh doanh, công ty đã chuyển từ mô hình buôn bán nhỏ sang đa dạng hóa ngành nghề bao gồm chế biến thực phẩm, bán lẻ, dệt may, chứng khoán… Cuối những năm 60, công ty tham gia thêm lĩnh vực công nghiệp điện tử, xây dựng và đóng tàu. Đến những năm 90, Samsung chính thức mở rộng hoạt động ra quy mô toàn cầu. Trong đó, điện tử, điện thoại di động và chất bán dẫn là những ngành mũi nhọn mang lại doanh thu cao nhất. Giới thiệu chung về công ty về công ty Samsung Hiện nay, Samsung có tầm ảnh hưởng lớn đối với sự phát triển kinh tế, chính trị, văn hóa ở Hàn Quốc. Công ty đóng góp ⅕ tổng kim ngạch xuất khẩu và chiếm khoảng 17% tổng sản phẩm quốc nội cả nước. Tiến trình phát triển của Samsung cũng luôn song hành với tầm nhìn “Mang lại cảm hứng cho thế giới, tạo dựng tương lai”. Tầm nhìn được phản ánh trong cam kết, dựa trên ba thế mạnh công nghệ mới, sản phẩm mới cùng giải pháp sáng tạo. Để làm được điều đó, công ty đặc biệt chú trọng đến nhân tố con người bằng cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Samsung muốn xây dựng đội ngũ nhân viên xuất sắc, tập trung khai thác nguồn nhân lực chất lượng cao. Phong cách lãnh đạo đóng vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp và tổ chức. Mỗi nhà quản lý cần phải rèn luyện và trau dồi phong cách lãnh đạo của mình để nâng cao kỹ năng quản lý và điều hành doanh nghiệp hiệu quả. MISA AMIS trân trọng gửi đến bạn Ebook chuyên sâu về chủ đề này Đăng ký ngay để nhận Ebook Phong cách lãnh đạo 2022 Lựa chọn nào cho bạn? II. 3 ưu điểm nổi bật trong văn hóa doanh nghiệp của Samsung 1. Môi trường trọng dụng tài năng Văn hóa doanh nghiệp của Samsung tạo ra môi trường làm việc văn minh, năng động. Mọi nhân viên đều có cơ hội cạnh tranh công bằng, phát triển toàn diện. Từ năm 2006, công ty đã thực hiện nhiều chương trình xây dựng đội ngũ, nổi bật là chương trình quản trị nhân sự “Great Work Place”. Đây là ý tưởng được nhiều chuyên gia đánh giá cao như bước đột phá trong các doanh nghiệp tại châu Á. Samsung coi trọng việc tuyển dụng và bồi dưỡng những cá nhân tài năng Bên cạnh đó, Samsung triển khai thêm chính sách tặng quà cho nhân viên. Không chỉ tặng quà dịp lễ, Tết mà công ty còn có quà khen thưởng cá nhân xuất sắc, ưu đãi giảm giá thường niên. >> Tổng hợp 6 kênh truyền thông nội bộ hiệu quả nhất doanh nghiệp cần biết 2. Văn hóa không ngừng học tập và nâng cao năng lực Theo báo cáo từ The Investor, tổng công ty Samsung Hàn Quốc cho biết số lượng nhân viên của hãng trên toàn thế giới tính đến ngày 15/6/2017 là người. Họ được làm việc trong môi trường thân thiện, điều kiện sinh hoạt hiện đại. Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo cùng chương trình trao đổi kỹ thuật viên, kỹ sư. Những cá nhân ưu tú sẽ học tập, làm việc trực tiếp tại các nước sở hữu công nghệ tiên tiến để trau dồi kiến thức, nâng cao tay nghề. Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ Ngoài ra, nhân viên còn được tham gia một số mô hình học tập theo nguyên lý 60/30/10. Điều này nghĩa là 60% thời gian đào tạo, 30% có cố vấn và 10% huấn luyện trực tiếp. 3. Khuyến khích sự tham gia, đồng thuận trong tập thể Văn hóa doanh nghiệp tại Samsung đề cao sự tham gia đóng góp từ nhân viên. Mỗi thành viên được giao quyền tự chủ, tự đưa ra phán đoán, quản lý công việc cá nhân và chịu trách nhiệm với kết quả của mình. Bằng cách đó, họ trở nên chủ động trong công việc, tập trung lao động hiệu quả và gia tăng năng suất rõ rệt. Không chỉ ủy quyền, lãnh đạo Samsung cũng định hướng cụ thể tới từng phòng ban, bộ phận. Nhân viên làm việc trên tinh thần hợp tác, cùng phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành nhiệm vụ, chiến lược chung của công ty. Tại Việt Nam, văn hóa này vẫn được giữ nguyên trong các chi nhánh, công ty con. Chia sẻ về văn hóa doanh nghiệp của Samsung, ông Lee Kyu Jin – đại diện Công ty Samsung Vina đơn vị liên doanh giữa Công ty cổ phần TIE và tập đoàn Samsung khẳng định Ở Samsung Vina, chúng tôi làm việc dựa trên ý kiến đề xuất của tập thể. Các lãnh đạo luôn luôn lắng nghe phản hồi từ cấp dưới. Mỗi năm chúng tôi đều tổ chức đánh giá nhân viên toàn diện, qua đó tìm kiếm những tiềm năng mới để bổ sung vào đội ngũ quản lý cho công ty. >> Xem Thêm Văn phòng điện tử – Giải pháp văn phòng số thông minh cho doanh nghiệp III. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong cú chuyển mình của Samsung Năm 1996 được xem như bước ngoặt quan trọng khi Chủ tịch Tập đoàn Samsung Lee Kun Hee quyết định đưa thương hiệu vươn tầm thế giới. Thời điểm đó, Samsung chỉ tập trung gia công linh kiện nên văn hóa coi trọng tính kỹ thuật, hiệu quả cao đã ăn sâu vào tiềm thức đội ngũ. Với mong muốn thay đổi và nhận định rằng Samsung cần phải có năng lực tự thiết kế sản phẩm, Lee Kun Hee đã chuyển hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp chủ động, sáng tạo như trên. Bắt đầu từ các cấp lãnh đạo, cả công ty đã đồng lòng thay đổi, ứng dụng nhiều phương pháp quản lý dân chủ hơn. Thay đổi văn hóa doanh nghiệp đã mang đến sự bứt phá mới cho Samsung Nhờ đó, Samsung đã đạt được nhiều thành tựu ấn tượng, có hơn nhà thiết kế của riêng mình. Vị thế của thương hiệu trên thị trường thế giới cũng chứng minh sự sáng suốt của cú chuyển mình này. Cụ thể, dòng sản phẩm điện thoại Samsung là cái tên hiếm hoi có thể cạnh tranh cùng với iPhone trong cuộc cách mạng Smartphone do Apple dẫn dắt. Hàng loạt các ông lớn như Nokia, Sony đã dần lui khỏi thị trường nhưng Samsung vẫn đang nhận được sự khẳng định của công chúng. Ở lĩnh vực cung cấp TV, Samsung cũng luôn chiếm được vị trí số 1, vượt qua nhiều thương hiệu đình đám khác như như Sony, Toshiba, Panasonic… >> Tìm hiểu ngay Có gì đặc biệt bên trong văn hóa doanh nghiệp của Apple? IV. Bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam Từ những ưu điểm và ý nghĩa mà văn hóa doanh nghiệp của Samsung mang lại, các doanh nghiệp Việt Nam có thể rút ra một số kinh nghiệm sau 1. Xây dựng năng lực cốt lõi từ nguồn lực con người Có thể thấy, Samsung đã chuyển trọng tâm kinh doanh từ thâm dụng lao động sang khai thác giá trị của nguồn nhân lực chất lượng cao. Ở nước ta, số lượng lao động dồi dào nhưng chất lượng lao động chưa đủ đáp ứng yêu cầu công việc chuyên môn hóa sâu. Doanh nghiệp phải xây dựng nền tảng văn hóa từ đội ngũ nhân sự tài năng, chuyên nghiệp Vì vậy, các doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa cầu tiến, ham học hỏi. Cùng với đó, người quản lý phải cải tiến hoạt động liên tục, thực hiện nhiều chương trình đào tạo nội bộ cho đội ngũ. Sự tiến bộ của mỗi nhân viên sẽ góp phần đem lại chất lượng công việc tốt hơn cũng như tiết kiệm nhiều chi phí tuyển dụng. 2. Phát triển phong cách lãnh và văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp biểu hiện qua cách thức làm việc, giao tiếp giữa người quản lý với nhân viên hay nhân viên với nhân viên. Phong cách lãnh đạo thể hiện văn hóa, văn hóa là đại diện cho hình ảnh công ty. Đây là quy luật mà các quản lý tại Samsung luôn ghi nhớ. Tuy rằng văn hóa không thể đo lường cụ thể nhưng nó lại có ảnh hưởng đến mọi hoạt động. Ví dụ, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp đang bỏ qua tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa. Tình trạng đó dẫn đến cách quản lý bất công, tự mãn và môi trường làm việc thường xuyên rơi vào trạng thái căng thẳng, mâu thuẫn nội bộ. Do đó, nếu doanh nghiệp muốn văn hóa doanh nghiệp phát huy tối đa ý nghĩa, người quản lý phải trở thành tấm gương khiêm nhường, biết lắng nghe và sẵn sàng đón nhận ý tưởng mới mẻ. 3. Rèn luyện tư duy hệ thống cùng tầm nhìn xa Tầm nhìn xa của Samsung được thể hiện rõ ràng qua chiến lược thay đổi văn hóa doanh nghiệp cởi mở. Thế nhưng, làm thế nào để người lãnh đạo thuyết phục mọi người cùng đi theo định hướng mới? Bí quyết là doanh nghiệp phải giải phóng nhân viên khỏi các tác vụ hành chính thủ công. Người lãnh đạo cần trang bị tư duy hệ thống, lập kế hoạch chiến lược rõ ràng và nhất quán. Từ đó hình thành nên cách quản lý, giao việc khoa học. Mỗi cá nhân, phòng ban đều nắm được chính xác nhiệm vụ, đầu mối liên hệ cùng thời hạn của mình. Người quản lý chỉ cần cập nhật các báo cáo đa chiều, dễ dàng phát hiện điểm tắc nghẽn và giải quyết tức thời. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thêm thời gian, nguồn lực để thực hiện chiến lược phát triển văn hóa một cách chỉn chủ, đồng bộ. Giảm thiểu áp lực quản lý để xây dựng văn hóa doanh nghiệp số với phần mềm MISA AMIS Công việc! V. Lời kết Thành công trong văn hóa doanh nghiệp của Samsung một lần nữa khẳng định văn hóa có vai trò vô cùng quan trọng với một tổ chức. Không chỉ là nguồn vốn hay vấn đề tài chính, doanh nghiệp cần chú trọng gắn kết nhân viên bằng nền tảng giá trị văn hóa tích cực. Hy vọng qua các chia sẻ trên, doanh nghiệp đã có cái nhìn sâu sắc và ứng dụng hiệu quả vào quá trình quản trị hiện tại. Đừng quên theo dõi những bài viết mới nhất MISA AMIS để tìm hiểu thêm về chủ đề này! . 1,860 Đánh giá bài viết [Tổng số 1 Trung bình 5] Bài học văn hóa từ Samsung sau cú chuyển mình từ một công ty sản xuất thiết bị OEM đến một công ty thiết kế là gì? Đọc hết bài viết bên dưới để tìm hiểu nhé. Hơn 20 năm trước Samsung được biết đến như 1 OEM sản xuất thiết bị điện tử rẻ tiền và nhái thiết kế của người khác. Để cạnh tranh trên thị trường, Samsung tập trung vào các giá trị đem đến cho khách hàng là độ tin cậy, tốc độ và quy mô sản xuất vốn là những yêu cầu cần thiết cho các nhãn hiệu điện tử. Ở tận cuối quy trình sản xuất, các nhà thiết kế Samsung “mông má” 1 ít cho sản phẩm đẹp hơn 1 tí. Dễ hiểu rằng sự trỗi dậy của các OEM từ Đài Loan và sau đó là Trung Quốc đặt Samsung vào 1 hình thái cạnh tranh khốc liệt. Vậy thì văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò gì trong cú chuyển mình của Samsung? Vai trò văn hóa doanh nghiệp trong cú chuyển mình của Samsung 1996 trở thành 1 bước ngoặt cho Samsung khi Lee Kun Hee, chủ tịch tập đoàn Samsung, quyết định phá thế cạnh tranh và không những thế đặt mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu thế giới. Lee sáng suốt nhận định rằng Samsung cần phải có năng lực thiết kế bởi đó sẽ là trận địa quan trọng bậc nhất trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ở thế kỷ 21. Nói là làm, Lee biến Samsung thành 1 tập đoàn thiết kế hùng mạnh mà kết quả là hiện nay Samsung có hơn nhà thiết kế của riêng mình. Vị thế của Samsung trên thương trường thế giới đã chứng minh sự thành công của cú chuyển mình này. Ngày nay, Samsung smartphone là thương hiệu hiếm hoi có thể cạnh tranh cùng trận địa với iPhone trong cuộc cách mạng smartphone do Apple dẫn dắt khiến hàng loạt các ông lớn như Nokia, Motorola, Ericsson, Sony ngã ngựa. Samsung không hề thua kém Apple về thiết kế và có một vị thế vững chãi Tuy nhiên Apple đã đi nhanh hơn 1 bước khi cạnh tranh bằng hệ sinh thái. Trong thị trường TV toàn cầu, từ năm 2006 Samsung đã chiếm vị trí số 1, vượt mặt các đại gia Nhật Bản như Sony, Toshiba, Panasonic Dĩ nhiên để thay đổi từ văn hóa kỹ thuật và đề cao tính hiệu quả vốn ăn sâu trong cốt rễ sang văn hóa sáng tạo mỹ thuật là 1 con đường đau khổ, đầy chông gai. Sở dĩ Samsung thành công vì tầng lớp lãnh đạo đồng lòng và gương mẫu thay đổi, xây dựng văn hóa đồng cảm trong toàn tập đoàn, thay đổi cách tiếp cận vấn đề hướng đến tương lai. Bài học rút ra cho doanh nghiệp Việt Nam Doanh nghiệp Việt Nam học được gì từ cú chuyển mình của Samsung? Xây dựng năng lực cốt lõi với yếu tố con người Samsung chuyển trọng tâm từ mô hình kinh doanh thâm dụng tư bản vốn sang khai thác nguồn nhân lực chất lượng cao. Việt Nam không có nguồn vốn lớn nhưng có nguồn lao động dồi dào. Tuy nhiên chất lượng lao động của Việt Nam rất thấp. Để chuyển “lượng” thành “chất”, chúng ta cần phải có tinh thần học hỏi, khiêm cung, khát khao vươn cao hơn là luôn lặp đi lặp lại mãi những thuật ngữ sáo rỗng như “đặc thù”, “bản sắc” để biện minh cho thói bảo thủ và lấp liếm cái dốt. Doanh nghiệp không thể thay thế xã hội làm nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực. Nhưng doanh nghiệp có thể xây dựng văn hóa học tập, cầu thị và khao khát vươn lên. Từ đó tìm kiếm, tuyển dụng, thu hút và phát triển những nhân viên có năng lực nhưng khiêm tốn luôn sẵn sàng học hỏi và có khát vọng vươn lên. Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp Có một quy luật nhân quả luôn luôn đúng là “Lãnh đạo thế nào, văn hóa thế đó. Văn hóa thế nào, công ty thế đó”. Tuy văn hóa doanh nghiệp rất khó cân đong đo đếm nhưng nó có ảnh hưởng bao trùm lên tất cả hoạt động của công ty. Khi quan sát hoạt động, thái độ hành xử của các thành viên ta có thể xác định được văn hóa doanh nghiệp. Rất nhiều lãnh đạo doanh nghiệp không ý thức đến việc xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp mình. Tuy nhiên họ quên rằng không xây dựng văn hóa cũng đồng nghĩa với việc trở thành một công ty “không có văn hóa”. Một lãnh đạo không có ý thức xây dựng tính chính trực sẽ trở thành một lãnh đạo không chính trực. Một lãnh đạo không có ý thức xây dựng tính khiêm cung trở thành 1 lãnh đạo kiêu căng, tự mãn. Do đó để xây dựng nền văn hóa học hỏi, cầu thị, những người lãnh đạo, các cấp quản lý doanh nghiệp phải thực sự là tấm gương khiêm cung học hỏi và chấp nhận thay đổi. Ta không thể mong doanh nghiệp chuyển mình trong khi ta vẫn “trơ gan cùng tuế nguyệt”. Khá nhiều cấp quản lý nói không đi đôi với làm thì làm sao có thể xây dựng được văn hóa đồng cảm để cùng đồng cam cộng khổ thay đổi. Trang bị tư duy hệ thống và tầm nhìn xa Việc này không khó nhưng những toan tính ngắn hạn khiến doanh nghiệp không thể phát triển bền vững để đi xa. Thậm chí có rất nhiều cấp quản lý còn không quan tâm hoặc không biết đến chiến lược. Họ cho rằng chiến lược là “xa xỉ phẩm”, có cho đẹp mà không có cũng chẳng sao, mọi thứ sẽ tự tiến triển theo thời gian mà không cần hoạch định. Nếu Samsung không định hướng chiến lược thiết kế thì làm sao họ có thể xây dựng được 1 đội ngũ thiết kế hùng hậu, làm sao để có thể thuyết phục tất cả mọi nhân viên đi cùng một hướng, làm sao họ có thể có được vị thế như ngày nay trong khi rất nhiều đối thủ hùng mạnh rời cuộc chơi? >>>Đọc thêm Nguyên tắc phê bình xây dựng Tóm lại cú chuyển mình của Samsung giúp cho chúng ta một lần nữa khẳng định rằng chất lượng của nguồn nhân lực là mấu chốt của thành công chứ không phải công nghệ hay vốn. Nhưng suy cho cùng chất lượng và thái độ của các nhà quản lý doanh nghiệp mới quyết định chất lượng của nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình. Sài Gòn, 3/10/2015 Mr Coach Lâm Bình Bảo vanhoadoanhnghiep Là chuyên gia huấn luyện, đào tạo doanh nghiệp với hơn 25 kinh nghiệm làm việc và quản trị tại các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam như ABB, Tetrapak, Mettler Toledo, ProMinent. Văn hóa doanh nghiệp của Samsung là văn hoá có hướng truyền thống dựa trên thâm niên và tính kế thừa thể hiện văn hoá từ xa xưa của đất nước Hàn Quốc. Văn hoá doanh nghiệp của Samsung là văn hoá hướng truyền thống thể hiện văn hoá từ xa xưa của đất nước Hàn Quốc. Mặt tích cực của văn hoá như vậy có thể bao gồm như mức độ trung thành của nhân viên cao hơn và tốc độ ra quyết định nhanh hơn. Tuy nhiên về mặt tiêu cực, văn hoá hướng truyền thống không tạo ra được sự khuyến khích để nhân viên cấp dưới truyền đạt ý tưởng và đề xuất sáng kiến của họ lên cấp trên. Mà điều này đóng vai trò rất quan trọng việc phát triển sản phẩm mới, thêm các tính năng và khả năng sáng tạo trên những sản phẩm hiện có. Công ty nhận thức được điều này năm 2016, quản lý cấp cao đã công bố kế hoạch cải tổ văn hoá doanh nghiệp của Samsung. Những cải cách này bao gồm việc đơn giản hoá bảng xếp hạng công việc từ bảy giai đoạn trước đây thành bốn giai đoạn. Nhân viên gọi nhau bằng tên được nối thêm đuôi nim để thể hiện sự tôn trọng đồng nghiệp, thay vì gọi nhau bằng chức danh công việc, như quản lý hay giám đốc. Hơn nữa những thay đổi liên quan đến văn hoá được tuyên bố bởi công ty bao gồm tổ chức nhiều cuộc thảo luận nội bộ trực tuyến và giảm các cuộc họp không liên quan, giảm thời gian làm thêm khuyến khích các nhân viên sử dụng thời gian cuối tuần bên gia đình hay theo đuổi những cơ hội giáo dục chuyên nghiệp. Tuy nhiên, việc thực hiện những thay đổi về văn hoá được đưa ra năm 2016, giờ đây đang được đặt câu hỏi chỉ sau khi thông báo về cải tổ đưa ra được một năm. Điều này là do cựu giám đốc điều hành Jay Y. Lee, người thừa kế tập đoàn Samsung và cũng là người đã tuyên bố những thay đổi về văn hoá của Sam Sung, đã bị bỏ tù trong 5 năm vì những vấn đề liên quan đến việc đưa hối lộ cho cựu tổng thống Hàn Quốc Park Geun-hye, các quan chức cũng như các vấn đề phạm tội khác. Bài viết văn hóa doanh nghiệp của Samsung được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Hàn SGV. Nguồn

văn hóa doanh nghiệp samsung